GESTIÓN DE SERVICIOS HOSPITALARIOS de enfermería y de asistencia a la persona en hospitales, incluida la gestión de salas hospitalarias y unidades operativas enteras.

La tendencia actual de las empresas a concentrarse en su propio negocio principal y a externalizar una serie de servicios de apoyo para la actividad que desarrollan, se aplica con mucha frecuencia en el ámbito sanitario desde los años 90 para obtener servicios que no están directamente relacionados con la atención al paciente. No obstante, para los servicios de carácter sanitario, el outsourcing suele estar limitado por la necesidad de emplear personal especializado o de contar con un interlocutor capaz de gestionar y coordinar el personal dentro de las salas hospitalarias y comunicarse con el personal médico y responsable de los servicios sanitarios.

OSA ha creado un programa de formación para sus empleados y ha adquirido coordinadores con experiencia específica en el ámbito hospitalario que le han permitido elaborar modelos eficaces de gestión para los servicios de enfermería y los servicios auxiliares en salas hospitalarias y en unidades operativas complejas.

Asimismo, OSA ha establecido una serie de colaboraciones de alto nivel con importantes instalaciones hospitalarias, como por ejemplo, el Policlínico Umberto I, el Hospital Sant'Andrea y el Hospital Bambino Gesù de Roma.

Por sus dimensiones y número de miembros, actualmente OSA es la organización más importante del sector en toda Italia.

En el año 2002, OSA obtuvo el Certificado de Calidad ISO 9002 en el sector específico de outsourcing hospitalario.