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LA FORMAZIONE

LA FORMAZIONE DEL PERSONALE OSA – Anno 2022

Nel periodo immediatamente successivo alla pandemia, OSA ha dovuto modificare alcuni obiettivi strategici e rispondere ai nuovi bisogni organizzativi emersi. In particolare, il settore dell’assistenza sociosanitaria, dopo la difficile gestione dell’emergenza quotidiana, si è trovato obbligato ad una revisione delle sue logiche. Il 2022 ha segnato una sorta di svolta con il passaggio di compiti e responsabilità dall’Ufficio Qualità alla Direzione Programmazione e Sviluppo. Una scelta dettata dalla necessità di dare maggiore impulso alla formazione professionale del personale. Attraverso colloqui e interviste mirate per area o territorio, è stata poi avviata una capillare rilevazione dei fabbisogni formativi aziendali che ha portato alla realizzazione di un’offerta composita dei corsi. Non più incentrati sulla formazione obbligata dalle norme (Sicurezza – Privacy – Responsabilità Sociale) ma su diversi target. Per il Management di OSA sono stati ad esempio realizzati corsi di Project Management e sul Metodo Lean, mentre per il personale Amministrativo si è scelto l’aggiornamento informatico attraverso corsi di Excel e SharePoint. Il catalogo dei corsi ECM con rilascio crediti è stato rinnovato per gli operatori sanitari, mentre per gli assistenti sociali la formazione ha riguardato codice deontologico e servizio professionale. Per l’area educativa, invece, sono state implementate le strategie di intervento di tutti gli operatori. Il rinnovato servizio di formazione ha utilizzato, per il 2022, risorse economiche interne, ma ha anche impiegato fondi dai piani presentati a Fon.Coop nel corso dell’anno, oltre ad aver usufruito del finanziamento della Presidenza del Consiglio dei Ministri con il progetto vinto sul bando #Conciliamo.

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