Fisioterapia, infermieristica, medicina specializzata diagnostica, esami strumentali, assistenza di base, telemedicina: è la rete di servizi di MAISOLI, il marchio della Cooperativa OSA, nato nel 2003, specializzato nell’assistenza sanitaria a domicilio.
OSA tredici anni fa, cogliendo tempestivamente l’esigenza del territorio, si propose come ente erogatore affidabile in grado di offrire servizi di ADI, a livello privato, a quelle persone che avrebbero dovuto continuare a seguire la terapia una volta terminato il percorso avviato attraverso la ASL e quindi in convenzione con il Sistema Sanitario Nazionale (SSN).
La Cooperativa, a distanza di oltre un decennio, si dimostra ancora una volta lungimirante mettendo in atto una strategia che riposiziona il brand MAISOLI in una direzione ancora più orientata a far conoscere le professionalità disponibili, alla globalità delle soluzioni offerte e alla modernità di trattamento.
Da queste novità, parte proprio il cambiamento di MAISOLI che, oggi, si presenta agli stakeholders con un linguaggio distintivo e autorevole ma allo stesso tempo caldo ed emozionale. L’obiettivo è quello di raggiungere il target dei potenziali utenti e delle loro famiglie comunicando un messaggio chiaro, coerente e univoco: “MAISOLI sa intercettare i bisogni degli assistiti, li tratta con accuratezza, dando estrema importanza alla prima visita valutativa effettuata dal medico coordinatore del servizio privato MaiSoli; si prende cura di chi ne ha bisogno in ogni momento, in modo professionale e umano, grazie alla lunga esperienza e all’applicazione di metodi evoluti. La Centrale operativa è a disposizione, h12, per offrire prestazioni all’avanguardia a costi accessibili”.
Per questo MAISOLI non eroga semplicemente servizi ma racconta una filosofia ben definita che pone al centro delle proprie scelte strategiche e valoriali l’assistito e il suo benessere; dove l’équipe interagisce con il paziente e i famigliari dando del tu per avere una visione globale delle sue condizioni di salute; dove la casa diventa il luogo ideale per avviare un percorso di cura pensato su misura.
Ma da dove è partita la trasformazione del brand in termini di immagine e di reputation? Dall’ideazione di un nuovo pay off e dal restyling del logo; dal lancio del nuovo sito www.maisoli.com, progettato in modo che sia responsive, cioè navigabile anche da smartphone e tablet; dall’interazione diretta con gli utenti attraverso l’utilizzo dei social network.
Leggi l'articolo integrale sul numero 2-2016 di OSA News